Carl Rogers beschreibt die Wirkung des Einfühlungsvermögens auf den Empfänger so:

"Wenn dir jemand wirklich zuhört, ohne über dich zu richten, ohne für dich Verantwortung übernehmen zu wollen, ohne dich umgestalten zu wollen, fühlst du dich unbeschreiblich gut.

Wenn dir zugehört und auf dich gehört wird, bist du in der Lage, deine Welt auf neue Art wahrzunehmen und vorwärts zu gehen. Es ist unglaublich, wie Probleme, die einem unlösbar erscheinen, lösbar werden, wenn jemand zuhört.

Wenn einem zugehört wird und man verstanden wird, verwandeln sich verworrene Situationen, die hoffnungslos erschienen, in Bäche, die auf einmal leicht dahin plätschern."